FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
BRENDA KATHERIN OSORIO URREA
SALIDA PEDAGOGICA:
SAN AGUSTIN
TRABAJO FINAL
EDUARDO GARZON LOMBANA
SEGUNDO SEMESTRE
2010-2
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
Conocer los servicios que ofrecen los departamentos de Cundinamarca, Tolima y el Huila; conociendo los lugares turísticos tales como Soacha, Silvania, Melgar, Girardot, Neiva, Rivera, Hobo, Gigante, Isnos… observar parques y museos de los cuales visitaremos, además aprender de las ofertas que nosotros como administradores turísticos les podemos brindar a las personas que requieran de nuestros servicios y las mejores posibilidades de ofertas y paquetes
MAPA
DESCRIPCIÓN DE LA GUIANZA
FACILIDADES HOSPITALARIAS Y BANCARIAS
HOSPITALES:
San Agustín cuenta con un hospital llamado HOSPITAL LOCAL ARSENIO REPISO, que es el hospital fuente. El receptor de la asistencia social, en la región, teniendo además en la zona rural apoyo de los puestos de salud y a falta de esos cuentan las veredas con 10 promotoras de salud, que dan la orientación primaria y los primeros auxilios necesarios
Entonces para una asesoría más completa es más seguro dirigirse a Pitalito o a Neiva que son municipios un poco más desarrollados o más grandes que San Agustín
HOSPITALES EN PITALITO
En Pitalito hay un hospital llamado HOSTIPAL REGIONAL DE SAN ANTONIO con apoyo de puestos de salud todo el municipio
HOSPITALES DE NEIVA
En Neiva encontramos una variada cantidad de hospitales entre los principales se encuentran el HOSTIPAL UNIVERSITARIO HERNANDO PERDONO y el HOSPITAL RENERAL DE NEIVA; con apoyo de clínicas que se encuentran por toda la ciudad
BANCOS:
San Agustín cuenta con bancos tales como el BANCO AGRARIO, BANCO DE BOGOTA que prestan servicios como prestamos, tarjetas de crédito, asesorías, CDT, cuenta corriente, cuenta de ahorro, créditos hipotecarios, créditos de libre inversión, créditos educativos, créditos de consumo y subsidios con los requisitos requeridos generalmente…y cajeros automáticos por todo San Agustín
Pero para una mayor agilidad de los servicios anteriormente nombrados es más factible dirigirse a Pitalito o a Neiva
BANCOS EN PITALITO
En Pitalito encontramos el BANCO DE BOGOTA, DAVIVIENDA, BANCO AGRARIO prestando servicios tales como prestamos, tarjetas de crédito, asesorías, CDT, cuenta corriente, cuenta de ahorro, créditos hipotecarios, créditos de libre inversión, créditos educativos, créditos de consumo y subsidios con los requisitos requeridos generalmente…y cajeros automáticos por todo Pitalito
BANCOS EN NEIVA
En Neiva encontramos el BANCO AGRAGIO, BANCO DE BOGOTA, BANCO CAJA SOCIAL prestando servicios tales como prestamos, tarjetas de crédito, asesorías, CDT, cuenta corriente, cuenta de ahorro, créditos hipotecarios, créditos de libre inversión, créditos educativos, créditos de consumo y subsidios con los requisitos requeridos generalmente…y cajeros automáticos por todo Neiva
COMUNICACIÓN:
Cuenta con una administración de TELECOM. En lo que corresponde a teléfonos y telegrafía, mediante una planta automática. Cuenta además con 260 líneas de teléfonos entre comerciales y residenciales.
La señal de televisión es demasiado distorsionada debido a que solo cuentan con una torre que se encuentra ubicada en el CERRO DEL PURUTAL a pocos metros de San Agustín; por esta razón la mayoría de veces San Agustín se encuentra sin este servicio
MEDIOS DE INFORMACIÓN:
Tiene circulación diaria de periódicos nacionales; en especial los de la capital del país y Huila
Además cuenta con su propia emisora A.M. ATAYALA
DATOS ADICIONALES SOBRE SAN AGUSTÍN:
PARROQUIAS:
Hasta el momento existen dos parroquias, LA DE SAN AGUSTIN Y LA DE NUESTRA SEÑORA DE LOURDES
EMBLEMAS DE SAN AGUSTÍN:
San Agustín cuenta con tres emblemas correspondientes, como lo son LA BANDERA, EL ESCUDO y EL HIMNO, los cuales se ven inmiscuidos en su cultura y en todo su patrimonio arqueológico
ECONOMÍA:
Es altamente productivo arqueológicamente, siendo su principal producto de sostenimiento el café, en segundo lugar se encuentran los productos de siembra tales como la caña panelera, plátano, yuca, papa, frijol, entre otros y en tercer lugar los productos para recoger como las hortalizas, la arracacha, el maní, el ají y las frutas
ARTESANÍAS:
La artesanía es una de las principales fuentes de ingreso, ya que es un municipio altamente turístico; trabajan la talla en piedra, haciendo las replicas de las estatuas, la cerámica decorativa y otras que aprovechan los productos de la región.
ENSAYO
Salimos desde la fundación universitaria los libertadores hacia las 6:20 A.M con destino a San Agustín, los buses en los que nos trasladamos eran buses especializados para guianza turística ya que los buses contaban con el servicio de micrófono, aire acondicionado y sillas muy cómodas.
Hacia las 8:00 A.M llegamos al Hotel Madaura, en este lugar desayunamos; fue nuestra primera parada; pudimos hacer una crítica constructiva al hotel sobre el servicio que habíamos acabado de obtener “desayuno” algunos de los problemas que encontramos en este servicio fue que los alimentos no estaban a la temperatura adecuada por ejemplo los huevos estaban fríos, los meseros eran poco eficaces debido a que algunas mesas tenían sillas para cuatro personas y las habilitaron para cinco faltando los utensilios como cubiertos, servilletas y tazas para la persona de mas que se sentó, además de la demora. Observamos el servicio del hotel y sus instalaciones, el hotel Madaura cuenta con campos de diversión y aventura, es un lugar tranquilo en el cual el turista se puede relajar, descansar y disfrutar de la naturaleza.
Luego partimos con destino a nuestra siguiente parada en Neiva el Club Campestre de Neiva, aquí almorzamos y una vez más pudimos hacer una crítica constructiva al Club sobre el servicio que habíamos acabado de obtener “almuerzo” algunos de los problemas que encontramos en este servicio fue que la comida no estaba a la temperatura adecuada por ejemplo el almuerzo fue un plato de tres carnes estilo buffet pero los samovar no estaban a la temperatura adecuada, y el buffet es un método para agilizar una comida pero en el Club esto no ocurría debido a que un mesero estaba encargado de más de una estación; es decir que por lo menos la persona encargada de la primera estación serbio la ensalada y una de las carnes el segundo servía otras dos carnes; pues en mi opinión creo que cada mesero debería encargarse de una estación completa, es decir que uno solo sirviera las carnes, uno solo las ensaladas. Uno de los funcionarios del Club nos conto los servicios que ofrece y los festivales que en él se celebran como lo es el reinado de San Pedro.
Nuestra siguiente parada es un Gigante, allí uno de nuestros compañeros hizo una guianza acerca de este lugar para apreciar un árbol que es conocido como la CEIBA DE LA LIBERTAD.
Siguiente destino San Agustín llegamos a nuestro destino final hacia las 7:45 P.M al Hotel Yalconia, una vez más pudimos hacer una crítica constructiva al Hotel sobre el servicio que estábamos recibiendo “alojamiento, desayuno, almuerzo y cena, salón de juegos y zona húmeda”.
En mi opinión el hotel Yalconia cuenta con los espacios necesarios para que el turista se relaje y además de esto es un punto específico ya que se encuentra muy cerca de los lugares turísticos más importantes de San Agustín, como el parque arqueológico de San Agustín. Un servicio más con los que cuenta el hotel es que tienen un programa de ahorro de agua de esta manera no se lavan las toallas todos los días pero si alguno de los huéspedes desea que sus toallas sean lavadas todas los días solo tiene que dejar su toalla en el piso de la ducha…
Una de las fallas que encontramos en este hotel es que no tienen mucho control sobre, el check in y check out ya que por lo menos en la cuestión de las habitaciones se encontraban sin todo el inventario; es decir que por lo menos “el control del televisor no se encontraba y en recepción tampoco”, el servicio de restaurante en cuestión de la comida cuentan con un menú muy completa pero sus meseros no son eficientes y un mesero debe ser cordial y servicial pero algunos de los meseros de este hotel no lo eran ya que de buena manera el comensal pedía alguna cosa y ellos no lo hacían o “les hacían mala cara”.
CONCLUSIONES
Para mí la salida pedagógica a San Agustín es una de más relevantes ya que es un lugar que debido a su importancia turística y arqueológica la UNESCO lo declaro patrimonio de la humanidad es una salida que recomiendo y en la cual garantizo que si se pone lo mejor de nuestra parte como estudiantes serán unos días de total recreación, aprendizaje y diversión.
· Información sobre San Agustín “datos adicionales sobre san Agustín, bancos y hospitales”
Pág: google_wikipedia_san_agustin
· Información sobre Pitalito y Neiva “bancos y hospitales”
Información familiar y de personas de la región
· El mapa de los departamentos de Cundinamarca, Huila y Neiva de la enciclopedia del tiempo Colombia viva
· Las imágenes de “bancos y hospitales, la ceiba de la libertad, el club campestre de Neiva y hotel Yalconia”
Pág:
· El resto de las imágenes fueron tomadas por mi
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